十月的一天，突然在qq上接到一个信息：鲍老师好，最

近有空吗？能否来我企业帮助解决一下问题。

经过仔细询问才知道，他是山东省郓城县东盛纺织公司的刘总，由于前一段时间参加了在菏泽市服装纺织行业协会组织的《全市服装纺织行业高层会晤——企业管理系统利打造》，产生感悟，发现自己企业的问题很多，需要马上调整，于是，刘总就进行了高层管理人员调整，刘总说，虽然进行了人士调整，但思想没有转变是没有多大意义的，于是，刘总便联系我，为他公司做一次培训，目的是扭转思想、传授管理方法技巧。

我进驻企业后，首先进行了一天的诊断，对所有管理人员进行了解和沟通，询问公司存在的问题，一天后出来诊断结果：

一、                  公司薪酬结构存在严重问题，目前仍为固定薪酬，造成每个部门的人员都多少存在内耗现象，工作不到位；

二、                  管理人员管理水平不高，只局限于专业管理，在管理下属方面极其欠缺，不懂得人性，不会与员工沟通不会进行人性化管理，造成员工情绪很大；

三、                  公司没有监管，造成公司决策无法落实。

根据以上诊断结果，首先进行了一次为期一天的《中国式90后管理艺术》的培训，一天下来，所有人的脑子被洗了一遍，清扫出了陈旧的管理意识垃圾，装进了现代人的管理新方法，让他们意识到以前管理中的错误，人人在培训后都发言，谈自己学习的感悟、以前的错误、以后的改变等，最后刘总总结发言，谈了自己学习的感悟，对大家能认识到自己的问题表示感谢，对老师一天的付出表示感谢并鞠躬，现场士气高涨，人人都意识到自己的问题，大家对公司平台更加坚信，加强了公司凝聚力，刘总无比兴奋，并邀请所有参训的管理人员去饭店共进晚餐。

十多天后，我询问公司情况，刘总和江主任都说，比以前好多了，人际关系好了很多，没有以前事情那么多了，效果明显。

紧接着又进行了为期一天的第二次培训《性格密码》和《沟通艺术》，效果依然明显，大家感悟很深，都意识到自己在团队沟通中存在的问题，最后我又做了一个节目：让大家全体起立、围在一起，每个人都主动谈一下自己由于个性问题曾与XX发生过矛盾并承认错误、请求对方原谅，现场感人，以前的矛盾荡然无存，为以后的团队和谐奠定了坚实的基础。

管理层管理下属的方法有了，管理层自身的问题解决了，那么，管理层之间的内耗和矛盾就少了很多，员工的问题也少了很多，满足了下属对上司能力方面的需求，情绪少了很多，那么单靠两次培训是 否能长期保持现状呢？

回答是否定的，绝对不可能，因为管理系统还不完善，仍有漏洞存在，人与人之间的矛盾仍然会被激化，因为薪酬结构存在问题，没有与他的工作内容挂钩，他还会出现工作不到位现象，人都是有惰性的，做好做坏自己的薪酬都不会有任何损失，谁会永远保持都能做好呢，所以仍然会出现工作不到位的情况，部门之间的矛盾、人与人之间的矛盾在所难免，这是矛盾再次激发的导火索。

那么怎样才能保持下去呢？就是要完善管理系统，进行薪酬结构大改革。

首先就是要制定组织架构，看谁归谁管理最合适，这里面学问很深，组织架构做不好，矛盾就会激化。

然后，再进行岗位职责制定，明确每个人工作的内容，同时，还可以看出哪些人是闲人、哪些人是忙人、哪些人的工作可以分流、哪些人是可以调动省略的、哪些岗位需要加人、哪些部门需要减人，同时，还明确了胜任资格，包括：年龄、文化程度、受过哪些培训教育、工作年限和经验、工作环境、考核指标、部门人数、上司、下属等，明确了自己的欠缺和人岗匹配度，为他以后的努力提供了方向。

再然后则进行薪酬结构大调整，薪酬必须与岗位职责密切牵连，这样，管理系统才基本完善了，对以后的管理才更加有效，公司才能平稳化发展。

当然，后面还要完善思想心态管理系统、用人留人系统、选人育人系统、质量管理系统、效率提升系统、流程监管系统、薪酬绩效管理系统、数据管理系统。