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首页供应信息 > 《黄金心态与执行力》

《黄金心态与执行力》

信息发布者:制造管理系统打造网、鲍老师 发布日期:2016/1/29 浏览统计:15811 临沂网站建设

【课程收益】

u  掌握运用员工心态进行管理的技巧性方法

u  激发员工的积极性责任心执行力凝聚力

u  从多个角度满足员工,从而提高他的积极性和责任心

课程时间 6H

【课程大纲】

 第一章:员工的心态

u  了解员工的心态

u  安排工作后员工的四种心态

u  如何管理合适的心态的员工

u  如何管理吃亏心态的员工,让他们产生积极的心态呢

u  如何管理畏惧的心态的员工

u  如何管理上进心态的员工

u  员工对待工资的三种心态及管理办法

u  面对批评的心态

u  员工的八大类型及适合他们的批评办法

u  根据与自己关系的不同来选用不同的批评方法

1、批评新员工

2、批评相处较久的老员工

3、批评与自己关系亲密的员工

u  对执行规章制度的心态

        1、如何让惩罚不激起不良事端

        2、怎样制订罚款的数额

        3、怎样处罚才会有效

u  面对加班的状态

        如何让加班不产生消极情绪

第二章:提高员工的满意度

u  管理者要有敏感的嗅觉

u  员工的满意度就是金

u  没有顾客战略就没有顾客满意

u  250法则

u  让顾客满意的新想法

u  你的企业存在员工满意度迷失综合症

u  工作满意度的影响因素

u  如何提高员工的生活满意度

u  公平满意度

u  提高员工的精神生产力要从三个方面下手

u  提高员工精神生产力的切入点

u  怎样做记件工资,才算公平

第三章:沟通

u  怎样真诚的与员工沟通

u  怎样帮助员工、投入情感

u  怎样关心,产生共鸣

u  “主动”是管理者的责任

u  怎样赞美员工,提高他积极性

u  如何批评员工,才可以不产生后遗症呢

u  期望与信任

u  交流、倾听

u  处理员工的不满

u  照顾员工的自尊

u  宽容

u  敢于说“对不起”

制造管理系统打造网

业务电话:18662320805
业务手机:18662320805
联 系 人:鲍老师
网  站:http://baoyuxt.yjed.com
地  址:临沂、 苏州、郑州 
发布者IP:112.251.181.211
信息来自:临沂网站建设
 
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